今年以来，高区总工会将依法维权和主动服务紧密结合，围绕劳动关系建立了一套实用、高效的法律服务机制，实实在在地为职工解难，为企业助力，有效维护了区域劳动关系的和谐稳定。

工作重心往前移，把矛盾化解在源头。高区总工会坚持“治未病”理念，推动工作重心前移，从源头预防化解矛盾。一方面，主动开展“法治体检”进园区、进企业活动14场，提供用工风险排查与合规指导；同步推动集体协商，指导企业与职工就核心事项开展平等协商，并运用“一函两书”监督工具，分级督促整改，强化监督前置。另一方面，关注网约车司机、快递员等新就业形态劳动者群体，一边讲政策，一边听诉求，同步排查潜在的矛盾风险。这种“法治体检、集体协商、监督提示与日常关注”相结合的方式，形成了多层次、闭环式的源头预防体系，让许多可能升级的争议被提前发现、及早化解。

普法工作注重贴近职工实际需求，让法律服务触手可及。为了让职工听得懂、用得上法律，高区总工会积极探索形式创新与渠道下沉。线上通过开展有奖知识问答等方式，激发职工参与热情，提升普法互动性与覆盖面；线下则聚焦安全生产、女职工权益保护等职工关切领域，全年组织专题活动16场，参与职工逾600人次。针对货车司机、外卖配送员等新就业形态劳动者工作时间分散、难以集中组织的特点，总工会在汇峰物流园等地选取2处位置便利的工会驿站，设立法律咨询站点，并将“尊法守法·携手筑梦”公益法律服务活动延伸至一线，让职工在休憩之余就能享受到面对面的法律答疑与指导。

争议调解求实效，打通化解“快车道”。一旦发生劳动争议，高区总工会力求快速介入、有效疏导。通过引入专业律师、在仲裁程序前先行调解等方式，为职工在欠薪、工伤、社保等纠纷中提供支持。2025年，通过这种前置调解成功化解了73起争议，帮职工追回了180多万元的经济损失。与此同时，总工会与区人社部门仲裁机构建立了常态化协同机制，形成“调解优先、仲裁保障”的分层处理模式。通过制度化协作与流程衔接，大部分纠纷在仲裁程序启动前即获得妥善解决，显著降低了职工的维权时间与经济成本，实现了劳动争议化解效率和职工满意度的同步提升。

下一步，高区总工会将始终以职工满意度为衡量标准，以构建和谐稳定的劳动关系生态为长远目标，让法治成为职工内心真正的依靠，也让和谐、公平的劳动环境，成为区域经济社会高质量发展的坚实基底与温暖底色。